Aviso de Privacidad

Información General

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, AplicacionesTI pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por nuestra empresa.

Datos Personales que Recabamos

En AplicacionesTI recabamos los siguientes tipos de datos personales para llevar a cabo nuestras actividades empresariales:

Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Empresa o institución
• Cargo o puesto

Datos de Contacto

• Dirección de correo electrónico corporativo
• Números telefónicos (celular, oficina)
• Dirección de oficina o empresa

Datos Profesionales

• Información sobre proyectos de software
• Requisitos técnicos y funcionales
• Información sobre infraestructura tecnológica
• Presupuesto y alcance del proyecto

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Finalidades Primarias

• Proporcionar servicios de desarrollo de software a medida
• Realizar migraciones a la nube AWS y Azure
• Ofrecer consultoría técnica especializada
• Elaborar propuestas y cotizaciones personalizadas
• Establecer comunicación para seguimiento de proyectos
• Facturación y cobro de servicios prestados
• Cumplir con obligaciones contractuales

Finalidades Secundarias

• Envío de información promocional y newsletters
• Invitaciones a eventos y webinars técnicos
• Encuestas de satisfacción del cliente
• Análisis de mercado y estadísticas internas
• Mejora continua de nuestros servicios

Transferencia de Datos Personales

AplicacionesTI no vende, renta ni comercializa sus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos transferir sus datos personales en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y sistemas (hosting, análisis web, etc.)
• Plataformas de comunicación: Servicios de email marketing y CRM para gestionar la comunicación
• Procesadores de pago: Para el cobro de servicios cuando aplique
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Todas las transferencias de datos se realizan bajo contratos que garantizan el mismo nivel de protección que establecemos en este aviso.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede:

Procedimiento para ejercer derechos ARCO:

1. Enviar una solicitud por escrito a nuestro Departamento de Datos Personales
2. Incluir copia de identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional)
3. Especificar claramente el derecho que desea ejercer
4. Describir los datos personales sobre los que ejerce el derecho
5. Proporcionar información de contacto para dar respuesta

Plazo de respuesta: Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud completa.

Medidas de Seguridad

En AplicacionesTI implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales:

Medidas Técnicas

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido basado en roles y responsabilidades
• Auditorías regulares de seguridad
• Copias de seguridad cifradas

Medidas Administrativas

• Políticas internas de protección de datos
• Capacitación continua del personal
• Procedimientos de respuesta a incidentes
• Evaluaciones periódicas de proveedores

Medidas Físicas

• Control de acceso a instalaciones
• Sistemas de vigilancia
• Destrucción segura de documentos físicos

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar su rendimiento
• Cookies funcionales: Para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando las herramientas disponibles en nuestro sitio web.

Tratamiento de Datos de Menores

AplicacionesTI no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales adultos.

Si descubrimos que hemos recabado inadvertidamente datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente de nuestros sistemas.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cualquier cambio. Si realiza cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico cuando sea posible.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos ARCO respecto a este Aviso de Privacidad, puede contactarnos:

Responderemos a su consulta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.